Félicitations pour avoir développé un produit ! Il est maintenant temps d'apprendre les méthodes de vente qui vous permettront d'augmenter vos bénéfices et de gagner la reconnaissance de votre marque.
La vente est certainement une forme d'art qui nécessite de nombreux outils et talents différents pour mener à bien le travail. Identifier les personnes intéressées par l'achat de votre produit, également appelées "prospects", n'est qu'une première étape. Pour les convaincre d'acheter effectivement votre produit, il faut un plan de marketing tourné vers l'avenir.
Vous êtes prêt à commencer ? Nous allons tout d'abord vous présenter quatre façons de rendre vos produits accessibles aux acheteurs. Ensuite, nous aborderons six méthodes clés de commercialisation de vos produits afin d'augmenter le nombre de prospects et de ventes.
1. Vendre sur votre propre site de commerce électronique
Quel que soit le produit que vous vendez, vous devez être présent sur le web pour rester compétitif. Un site Web conçu par des professionnels vous permet de vendre vos produits par le biais de certaines des méthodes supplémentaires dont nous parlerons ci-dessous, mais il vous permet également de gérer votre propre vitrine en ligne.
Connue sous le nom de site web de commerce électronique, la boutique de votre marque vous permet de contrôler totalement la conception, la mise en page et la navigation, autant d'éléments qui influencent l'expérience du client et vous aident à vendre vos produits.
Vous pouvez opter pour un créateur de site de commerce électronique comme Shopify ou demander à un développeur web de créer votre boutique pour vous. Quoi qu'il en soit, vous devez vous assurer que votre site web et votre boutique en ligne sont accessibles sur les appareils mobiles. C'est ce qu'on appelle une conception web réactive, et c'est essentiel pour vendre des produits en ligne.
2. Vendre sur d'autres plateformes de commerce électronique
Vous n'êtes pas encore prêt à investir dans un site web de marque ? Vous pouvez utiliser d'autres plateformes de commerce électronique pour vendre vos produits.
La place de marché en ligne eBay représente le summum des sites de commerce électronique tiers, car presque tout peut y être vendu. Toutefois, il existe des concurrents, en particulier pour les produits relevant de certaines niches. Par exemple, les produits artisanaux sont les bienvenus sur Etsy.
L'utilisation d'une plateforme de commerce électronique tierce est une excellente méthode pour vendre des produits si vous ne disposez pas d'un budget de démarrage important. L'inscription à ces sites est généralement gratuite et ils gagnent de l'argent en conservant un certain pourcentage sur chaque transaction.
Vous bénéficiez également du trafic dont jouissent déjà ces grandes plateformes et pouvez profiter des politiques de protection des paiements, des services de dépannage technique ou de médiation qui peuvent être proposés.
Enfin, les grandes plateformes de commerce électronique ont généralement des interfaces et des applications mobiles faciles à utiliser pour les vendeurs. Le processus d'ajout de nouveaux produits est rationalisé d'une manière qui ne serait peut-être pas possible sur votre propre site de commerce électronique.
3. Votre propre vitrine physique
Un magasin physique est un rêve devenu réalité pour de nombreux vendeurs, et si vous pouvez trouver un emplacement idéal, une vitrine physique peut constituer une méthode de vente en soi. Imaginez que vous disposiez d'un emplacement de choix dans la rue principale d'une petite ville. Vous pouvez attirer les touristes et les habitants à s'y arrêter, à condition de faire bon usage des vitrines et de la visibilité extérieure.
Une fois que vous avez convaincu les passants d'entrer dans votre magasin, vous pouvez utiliser d'autres méthodes d'affichage créatives pour attirer leur attention sur les articles les plus demandés. Essayez les présentoirs sur le lieu de vente pour favoriser la vente croisée d'articles connexes, et ayez toujours des présentoirs saisonniers ayant pour thème les fêtes ou les événements les plus récents. Aménagez également une zone spéciale pour les nouveaux produits.
4. Vendre votre produit dans d'autres magasins
Vous êtes-vous déjà demandé comment les nouveaux produits se retrouvent sur les étagères des grandes chaînes de magasins comme Carrefour ? Il suffit souvent de remplir un formulaire de vendeur pour informer le service des approvisionnements de l'entreprise de l'existence de votre produit. Si votre produit semble susceptible d'être acheté par ses clients, l'entreprise vous contactera.
Il s'agit d'une opportunité extraordinaire, car votre produit sera présenté à des millions de clients dans des magasins physiques et en ligne. Votre marque peut également figurer dans les publicités imprimées ou télévisées de l'entreprise. Associer votre marque à une grande entreprise renforce également sa crédibilité.
Une fois que vous aurez choisi l'une des méthodes ci-dessus (ou toutes) pour rendre votre produit accessible aux acheteurs, vous devriez constater une légère augmentation des ventes. Mais il vous reste encore beaucoup à faire pour atteindre vos objectifs de vente. Ensuite, vous devez faire connaître votre marque par le biais du marketing et convaincre les gens de se rendre dans un magasin, que ce soit en personne ou en ligne, pour acheter votre produit.
5. Publicité à la télévision et à la radio
Le reste de notre liste de méthodes de marketing se concentre sur les stratégies Internet, simplement en raison de leur pertinence, mais les publicités à la télévision et à la radio peuvent encore avoir leur place dans votre stratégie de marketing.
Toutefois, vous devez d'abord déterminer si votre public cible regarde la télévision ou écoute la radio suffisamment souvent pour que cette méthode soit viable. Certains segments de la population se divertissent et s'informent en ligne, tandis que d'autres gardent la télévision allumée le soir ou écoutent la radio pendant qu'ils sont au travail.
Aucune méthode n'est meilleure que l'autre, mais pour vendre votre produit, vous devez réaliser une étude de marché afin de déterminer laquelle est la plus susceptible d'atteindre votre public cible.
Dans un monde idéal, vous pourriez penser que tout le monde voudrait votre produit, mais en vous concentrant, vous pourrez plus facilement créer des publicités ciblées et bénéficier d'un meilleur retour sur investissement.
Ne préféreriez-vous pas tirer des poissons dans un tonneau ou lancer une seule ligne dans un vaste océan ? Le marketing fonctionne de la même manière : Concentrez-vous pour obtenir les résultats que vous souhaitez.
Une fois que vous avez décidé que la télévision ou la radio conviendrait à votre public cible, envisagez de faire appel à une société de marketing locale spécialisée dans la création de segments de haute qualité adaptés à votre budget.
Il est extrêmement important de créer une image de marque réputée, ce qui signifie que vos publicités doivent avoir la même qualité que les marques bien établies. La qualité de l'image et du son des publicités télévisées et radiophoniques contribue tout autant au message global que les mots eux-mêmes.
6. Utiliser des publicités payantes
Les publicités avec paiement au clic (PPC) apparaissent partout sur l'internet et aident à diriger les clients vers votre site web. Comme leur nom l'indique, vous ne payez que lorsque quelqu'un clique sur la publicité, ce qui en fait une méthode rentable. Toutefois, vous devez configurer votre site web ou votre page de renvoi de manière à ce qu'elle continue à convaincre les clients potentiels de consulter et d'acheter vos produits.
Utilisez Google Ads pour créer des campagnes ciblées qui apparaissent sur des sites web pertinents et devant les utilisateurs les plus susceptibles de cliquer sur votre produit. Vous pouvez également utiliser Facebook Ads pour créer une campagne PPC limitée à la plateforme Facebook.
7. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Il existe des millions de sites web, alors comment les internautes trouveront-ils le vôtre lorsqu'ils taperont des requêtes dans Google ?
L'optimisation des moteurs de recherche, ou SEO, consiste à configurer votre site web de manière à ce que l'algorithme de Google l'identifie comme faisant autorité et pertinent pour certains mots clés et sujets. Ainsi, votre site web est mieux classé dans les pages de résultats de recherche et votre public cible peut découvrir vos produits.
Un plan de référencement intelligent nécessite également un contenu frais et des extraits de texte enrichis, l'optimisation de Google My Business et un suivi continu des mots clés pour analyser les résultats et identifier les opportunités.
8. S'engager dans le marketing des médias sociaux
Avoir un site web vous permet de tirer parti de stratégies telles que les annonces PPC et le référencement, mais avoir une présence sur les médias sociaux vous permet d'entrer en contact avec les acheteurs d'une manière plus personnelle et plus authentique.
Le marketing des médias sociaux vous permet de mettre en avant les valeurs fondamentales de votre entreprise, de gagner la loyauté de vos clients actuels et potentiels, de répondre à certaines plaintes concernant le service à la clientèle, de recueillir des avis, de rester en tête de liste parmi les personnes qui vous suivent et, d'une manière générale, de construire votre réputation d'une manière positive.
Comme pour la publicité à la télévision et à la radio, la qualité du contenu que vous publiez sur les médias sociaux fait une grande différence dans la façon dont les gens perçoivent votre marque. Évitez les photos d'archives, mais veillez à ce que les photos que vous prenez soient superbes.
Utilisez les hashtags et les mentions à votre avantage pour être découvert par un plus grand nombre de personnes. Répondez aux commentaires et engagez-vous auprès des personnes qui vous suivent, mais développez la voix de votre marque à l'avance afin de toujours répondre de manière appropriée.
Il existe des dizaines de plateformes de marketing sur les médias sociaux, et il est essentiel de cibler votre action dans ce domaine également. Où vos clients se retrouvent-ils ?
Si Facebook était autrefois le lieu de prédilection des étudiants, c'est aujourd'hui l'un des meilleurs endroits pour atteindre les adultes qui travaillent. De nos jours, les étudiants sont plus susceptibles d'être sur Instagram ou Snapchat, et même cela pourrait changer au fur et à mesure que de nouvelles plateformes de médias sociaux se développent.
9. Méthode de marketing par courriel pour la vente
Une fois que vous avez un site web, essayez de collecter les adresses électroniques des visiteurs. Vous pouvez rendre cette opération facultative ou choisir de placer vos contenus les plus intéressants derrière un mur d'abonnement.
La collecte d'adresses électroniques vous permet de créer une campagne de marketing par courrier électronique afin de rester à l'écoute des clients potentiels, d'encourager les clients existants à acheter à nouveau chez vous, de partager des remises et des promotions et de recueillir des commentaires sur vos produits.
Les lettres d'information par courrier électronique n'ont pas besoin d'être longues ou compliquées. En fait, une lettre d'information courte et agréable fait l'affaire, à condition qu'elle contienne un appel à l'action clair.
Par exemple, si vous souhaitez que les internautes consultent la vidéo d'un produit donné, vous pouvez présenter brièvement le produit, puis inclure un bouton coloré qui renvoie à la vidéo et indique "Voir en action". Si vous souhaitez que les internautes lisent un blog, présentez le sujet, puis faites en sorte que votre bouton indique "Apprenez d'autres conseils et astuces".
Trouver une fréquence de distribution idéale et apprendre à rédiger des lignes d'objet accrocheuses permet de s'assurer que vos courriels sont effectivement ouverts. Toutefois, les campagnes de courrier électronique ont tendance à avoir des taux d'ouverture et de clics faibles, de sorte que la collecte d'adresses électroniques de qualité peut contribuer à améliorer vos taux de réussite.
10. Le marketing de contenu au-delà du référencement
La dernière méthode de vente est liée à de nombreuses autres stratégies, mais mérite d'être mentionnée en tant que telle. Le marketing de contenu consiste à créer du matériel écrit ou visuel pour éduquer, divertir ou engager vos clients potentiels.
Un marketing de contenu trop axé sur la promotion de vos produits n'est pas aussi efficace qu'un contenu visant à apporter de la valeur à l'internaute, mais il est judicieux de prévoir un appel à l'action ou un lien vers les pages de vos produits dans le texte.
Le marketing de contenu soutient directement vos efforts de référencement, car un "contenu frais" sous forme d'articles de blog, de vidéos ou de galeries d'images indique aux algorithmes de Google que votre site est actif et pertinent.
La présence d'une grande quantité de contenu de qualité sur votre site augmente également le nombre de requêtes de recherche dans lesquelles votre site apparaîtra, ce qui se traduira par un plus grand nombre d'entrées sur votre site grâce à des requêtes de recherche plus fructueuses.
En outre, le marketing de contenu fournit du matériel à partager sur les plateformes de médias sociaux et dans les campagnes de marketing par courriel.
Un site web bien conçu et optimisé, avec une distribution régulière de contenu, constitue l'épine dorsale de toutes les autres méthodes de vente d'un produit. Lorsque vous utilisez les autres méthodes pour convaincre les gens de visiter votre site avec succès, assurez-vous que le site - et votre produit - vaut la peine qu'ils y consacrent du temps et de l'attention.
