Embaucher pour son entreprise : 8 premiers employés à embaucher

Pour vous aider à trouver les bonnes personnes, voici quelques-unes des premières embauches les plus couramment suggérées pour votre entreprise.

  • Il est judicieux d'embaucher à partir du sommet, puis d'élargir votre équipe lorsque vos ressources le permettent.
  • Le renforcement des relations internes et externes de votre entreprise doit être un objectif majeur lorsque vous recrutez pour des postes de startup.
  • Gardez à l'esprit la culture de votre entreprise lorsque vous recrutez pour des postes de startup.
  • Cet article s'adresse aux nouveaux propriétaires d'entreprise qui cherchent à élargir leur équipe.

Vous avez créé un produit ou un service, vous avez lancé votre entreprise et vous avez enfin commencé à gagner un peu d'argent - il est maintenant temps d'engager des employés. Il est maintenant temps d'embaucher des employés. Cependant, il est plus facile de dire qu'il ne faut pas.


Bien que vous puissiez être impatient d'avoir plus de talents dans votre équipe, l'embauche coûte du temps et de l'argent. L'argent étant généralement rare pour les startups, ne précipitez pas le processus. Embauchez lentement et examinez soigneusement vos candidats.


Les personnes que vous embaucherez dépendront des besoins spécifiques de votre entreprise, mais tout employé que vous engagez doit posséder quelques qualités essentielles : flexibilité, passion et fiabilité. Embauchez des personnes capables d'assumer diverses responsabilités jusqu'à ce que vous puissiez vous développer davantage.

8 rôles de startup à embaucher

Il y a certains rôles de startup que vous voudrez remplir immédiatement. Voici huit rôles importants à considérer :

1. Le chef de la direction (PDG) et le chef des opérations

Deux des acteurs les plus importants de votre entreprise sont le PDG et le directeur des opérations. Le PDG est généralement la personne qui a une vision d'ensemble et qui contrôle la direction, la vision et la culture de l'entreprise, tandis que le directeur des opérations se concentre principalement sur les opérations quotidiennes qui permettent à votre entreprise de fonctionner.

Embaucher pour son entreprise  8 premiers employés à embaucher

Vous pouvez recruter à l'extérieur pour ces postes, mais les fondateurs de l'entreprise assument généralement ces responsabilités. Il est recommandé de commencer par être le PDG de votre entreprise avant d'embaucher. Si vous et votre ou vos cofondateurs prévoyez déjà d'assumer ces titres et responsabilités, embauchez ensuite les sept postes suivants.

2. Le chef de produit

Le chef de produit sera votre interlocuteur privilégié pour tout ce qui concerne vos produits. Ce membre de l'équipe gère la stratégie, la vision et le développement du produit. Il travaille généralement en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et de marketing pour créer et commercialiser vos produits.


L'embauche d'un chef de produit peut être difficile pour les fondateurs, car ils sont généralement le chef de produit initial par défaut et fortement investis dans leurs propres produits ou services.


Lorsque vous pouvez vous permettre de faire appel à un chef de projet, cela vous oblige à changer votre façon de penser en documentant et en formant quelqu'un d'autre au projet. Cette démarche permet aux fondateurs de commencer à travailler sur l'entreprise plutôt que dans l'entreprise.

3. Directeur de la technologie et vice-président de l'ingénierie hybride

Un membre de l'équipe spécialisé dans la technologie et le développement est crucial pour le succès de votre entreprise, en particulier pour les startups technologiques. Bien que vous puissiez engager des ingénieurs front-end et back-end en freelance, il est utile qu'un membre de votre équipe interne prenne en charge ce secteur. Au fur et à mesure que votre équipe s'agrandit, vous pouvez scinder ce rôle en deux postes distincts.


Avoir quelqu'un qui a les compétences pour décider de ce qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise, ainsi que pour superviser l'intégration et la gestion des différents systèmes, est essentiel. Ils devront tout prendre en compte, du matériel aux logiciels en passant par la technologie mobile.


Ce membre de l'équipe peut également prendre la tête de la construction de votre présence en ligne. Il peut également partager cette responsabilité avec votre responsable marketing.

4. Le chef du marketing et le gestionnaire de communauté hybride

Ce membre de l'équipe se concentrera sur vos clients et sur la façon dont ils perçoivent votre produit ou service. L'embauche d'un expert ayant d'excellentes compétences en marketing et en promotion est essentielle pour s'assurer que votre vision touche un large public.


Trouvez un directeur du marketing qui est un touche-à-tout. Jusqu'à ce que vous puissiez passer à l'échelle, ils devraient être en mesure de rédiger des textes, de concevoir des collatéraux, de coder des pages de destination, de mener des campagnes publicitaires et de gérer le marketing des médias sociaux.


Ils devraient également interagir avec vos clients et agir comme un gestionnaire de communauté intérimaire pour maintenir des relations positives entre votre entreprise et les consommateurs. Ce membre de l'équipe peut travailler avec le chef de produit pour intégrer les commentaires des clients dans le développement du produit.

5. Responsable des ventes

Ce membre de l'équipe s'attachera à générer de nouveaux prospects et à faire gagner de l'argent à votre entreprise. Les start-ups et les propriétaires de petites entreprises qui maîtrisent d'abord les ventes durent plus longtemps.


Embauchez un représentant ou un directeur commercial extraordinaire, puis utilisez l'argent qu'il rapporte pour embaucher d'autres personnes. C'est probablement le poste le plus difficile à recruter, mais cela vaut la peine de consacrer du temps et des efforts pour trouver la bonne personne.


Un directeur des ventes compétent ayant de l'expérience dans votre secteur n'aura généralement pas besoin de beaucoup de formation pour générer des pistes et conclure des affaires.

6. Directeur financier

Les experts recommandent aux startups d'externaliser leurs rôles comptables et financiers, mais si vous avez la capacité d'embaucher un directeur financier, cela peut être extrêmement utile pour votre entreprise.


Il est essentiel que vous ayez dans l'équipe quelqu'un qui est responsable de l'argent et qui a le sens du détail pour gérer tous les aspects des finances de l'entreprise.


Dans les premiers temps, cela ira des questions majeures, comme l'obtention d'un prêt bancaire et la location de locaux, aux nécessités quotidiennes, comme le paiement des fournisseurs et la gestion de la petite caisse.

7. Responsable du développement commercial

Semblable au directeur des ventes, le directeur du développement commercial trouve des moyens de développer votre entreprise tant du point de vue du marketing que des ventes. Par exemple, ce professionnel peut se concentrer sur le développement de relations avec d'autres entreprises pour augmenter les revenus et le potentiel de croissance.


Un bon directeur du développement commercial identifie de nouvelles opportunités commerciales, tant au sein de votre organisation qu'avec d'autres entreprises. Ce faisant, il envisagera de nouveaux marchés, des secteurs où vous pourriez vous développer, de nouveaux partenariats, des moyens d'atteindre d'autres marchés existants et des moyens d'attirer vos clients cibles.


Par exemple, un concurrent offre peut-être un produit ou un service que vous n'avez pas encore envisagé. Votre responsable du développement commercial cherchera des moyens non seulement de suivre leur offre, mais aussi de vous distinguer d'eux pour attirer davantage l'attention sur votre marque.

8. Représentant du service clientèle

Le service à la clientèle est une tâche essentielle que toute entreprise devrait maîtriser. L'établissement de relations positives avec vos clients est la pierre angulaire de votre marque.


Peu importe la qualité de vos produits ou services si votre entreprise ne communique pas efficacement avec ses clients. Si un professionnel ne répond pas aux questions, appels ou préoccupations des clients, votre réputation en pâtira inévitablement. Vous voudrez remplir ce rôle dès que possible.

Comment trouver les bonnes personnes pour votre startup

Comme chaque nouvel employé peut avoir un impact énorme sur une startup, il est important d'embaucher des personnes en qui vous avez confiance. Le meilleur moyen de trouver les premiers membres de votre équipe est le bouche à oreille et les recommandations personnelles.


Connectez-vous avec d'anciens collègues, des amis et des personnes de votre que vous connaissez pour trouver ces premiers candidats.


Si cela ne donne pas les bons résultats, une agence de recrutement spécialisée est un bon choix pour s'assurer de trouver des personnes ayant les compétences et l'expérience exactes dont vous avez besoin. 


Les bonnes agences auront des contacts dans le secteur pertinent du marché et devraient être en mesure de vous aider à trouver du personnel convenablement qualifié et adapté.


Astuce : lors de l'entretien avec les candidats, posez des questions qui sondent le dynamisme de la personne et révèlent dans quelle mesure elle pourrait s'intégrer à la culture de votre entreprise. En outre, utilisez des simulations pratiques pour vous faire une idée de la façon dont le candidat agira dans des situations de travail courantes.

Importance de recruter les bons rôles pour les startups

L'un des principaux objectifs des rôles de démarrage est de renforcer vos relations internes (entre les employés) ainsi que vos relations externes (entre les autres entreprises et les clients).


Si ces rôles ne sont pas remplis, votre entreprise n'aura pas de direction et manquera d'un leadership fort. En fait, la majorité des faillites d'entreprises sont dues à des problèmes de gestion. C'est pourquoi il est essentiel de commencer par le sommet, puis d'élargir votre équipe lorsque vos ressources le permettent.


Lorsque vous attribuez ces rôles, tenez compte des objectifs et des valeurs de votre entreprise. En les définissant, vous pourrez trouver de meilleurs candidats et affiner les compétences et les qualités que vous recherchez chez vos employés.

Des employés aux multiples rôles

Travailler pour une startup est différent de travailler pour une entreprise établie. Les startups sont souvent à court de ressources, et elles ont tendance à se développer et à changer à un rythme rapide. De ce fait, les responsabilités quotidiennes de leurs employés évoluent souvent en même temps. 


Les startups doivent embaucher des employés polyvalents, flexibles et prêts à prendre en charge de nouveaux projets si nécessaire. Les startups peuvent être imprévisibles, leurs employés doivent donc s'épanouir dans des environnements changeants, au lieu de rechercher la répétition et la stabilité.


Étant donné que les startups sont dans la phase de "croissance" de l'entreprise et qu'il n'y a pas encore un employé pour chaque rôle, les employés des startups finissent généralement par remplir plus d'un rôle. Cette situation courante s'accompagne de son lot d'avantages et de limites.


Voici quelques-uns des avantages que présente le fait de confier plusieurs rôles à un employé :

  • Vous limitez vos frais de personnel.
  • Vos employés comprennent les multiples facettes de votre entreprise.
  • Vos employés peuvent résoudre des problèmes dans divers domaines de l'entreprise.

D'un autre côté, voici quelques limites d'un employé assumant plusieurs rôles :

  • Les employés peuvent être surchargés de travail et épuisés.
  • Les employés peuvent effectuer des tâches qu'ils ne veulent pas faire (ou pour lesquelles ils n'ont pas été formés), ce qui réduit leur engagement et leur satisfaction au travail.
  • Les employés peuvent ne pas être aussi productifs s'ils doivent fréquemment changer de rôle ou apprendre de nouvelles tâches.

Postes à externaliser

Certains rôles peuvent être confiés à des freelances et à des services externes. Les propriétaires d'entreprises devraient externaliser tout ce qu'ils ne maîtrisent pas, dès que les bénéfices justifient l'investissement.


Voici quelques rôles courants que de nombreux experts suggèrent d'externaliser :

  • Comptables et conseillers financiers
  • Travailleurs administratifs
  • Avocats et conseillers juridiques
  • Rédacteurs de contenu et freelances en marketing numérique
  • Spécialistes des ressources humaines et de la paie
  • Développeurs, concepteurs et programmeurs web

En règle générale, tout poste essentiel à votre activité principale devrait être pourvu en interne, tandis que tout ce qui n'est pas essentiel peut être externalisé. Au fur et à mesure que votre équipe s'agrandit, vous pouvez apporter ces services supplémentaires en interne.

Culture d'entreprise

Lorsque vous recrutez du personnel, assurez-vous que vos employés incarnent la mission et la vision de votre entreprise, ainsi que sa culture.


Il est tout aussi important de recruter des membres du personnel qui ont les bonnes valeurs que de trouver le bon ensemble de compétences, car ils influenceront la culture de l'organisation pour l'avenir.


Si vous vous trompez dès le départ, il sera très difficile de corriger le tir par la suite. La diversité apporte de la force à toute organisation, mais il est important de s'assurer que l'équipe a des valeurs communes et est capable de bien travailler ensemble.


Au fur et à mesure que votre équipe s'agrandit, vous devez prendre le temps de discuter, de vous mettre d'accord et de vous aligner sur le type d'entreprise que vous souhaitez. Votre équipe et votre culture seront la base de votre succès continu.