La création d'une entreprise haut de gamme exige la capacité d'atténuer de nombreuses variables. Dans le même temps, les compétences en matière de gestion des risques permettent aux partenaires financiers potentiels de se faire une idée précise de votre personnalité de chef d'entreprise. Des risques liés au produit aux risques liés au marché, en passant par les risques financiers et les risques d'exécution, l'articulation des différentes variables a un impact considérable sur votre crédibilité en tant qu'entrepreneur.
Le fait d'ignorer les risques dans votre plan d'affaires peut suggérer soit que vous ne croyez pas qu'il y en ait, soit que vous évitez intentionnellement de les divulguer. Les risques sont un élément d'information essentiel que les prêteurs recherchent. Les investisseurs s'intéressent à l'équilibre entre les risques et l'augmentation de la valeur de l'entreprise. Il est dans votre intérêt de montrer que vous comprenez leurs besoins et de présenter un plan pour minimiser ces variables.
Examinons les incertitudes pour une nouvelle entreprise haut de gamme, comment créer un cadre d'analyse et la manière la plus efficace de les divulguer aux investisseurs potentiels.
Comment faire face aux incertitudes lors de la création d'une petite entreprise haut de gamme
En ces temps incertains, la création d'une nouvelle entreprise haut de gamme exige la capacité de "naviguer dans le présent", de gérer les priorités post-pandémie et de façonner l'avenir. Si les marques de luxe établies sont aux prises avec des défis qui vont de l'élargissement de leur clientèle aux jeunes générations à la responsabilité d'entreprise et à la durabilité, les risques pour une startup de luxe peuvent être regroupés dans les catégories suivantes :
- Risques liés au marché du luxe. Ce risque consiste à savoir si la demande pour votre produit ou service haut de gamme est suffisante ou non. La réalisation d'une analyse des opportunités de marché et d'une recherche sur la viabilité du segment de niche permet d'atténuer le risque de marché.
- Risques liés à la concurrence. Une analyse SWOT vous aide à comprendre vos forces, faiblesses, opportunités et menaces dans le paysage concurrentiel du luxe dans lequel votre entreprise opère.
- Risques technologiques et opérationnels. Votre équipe peut-elle finaliser la conception du produit dans le budget imparti ? Ou dans le délai imparti ? Ces variables font partie des risques opérationnels et peuvent être contrôlées avec de l'expérience et une planification minutieuse. Elles ont un impact direct sur votre crédibilité en tant que marque et sur votre capacité à tenir la promesse de la marque.
- Risques financiers. Pour les startups, le risque financier découle du fait de ne pas avoir de plan de secours au cas où les investisseurs et les prêteurs diraient non. Préparez un plan d'affaires solide qui comprend des prévisions, un plan financier pour les trois à cinq prochaines années et un plan de gestion des risques afin de démontrer votre sens aigu de l'entrepreneuriat lorsque vous demandez des fonds et de gagner la confiance des investisseurs potentiels.
- Risques liés aux personnes : Le risque humain est la variable la moins prévisible de toute entreprise. L'établissement d'une vision et d'une culture claires pour votre équipe dès le début permet d'atténuer ces risques. Une combinaison de 60 % d'expertise en gestion et de 40 % de style est à mon avis le bon mélange lors du recrutement d'un directeur commercial de luxe.
- Risques juridiques et réglementaires. Il ne suffit pas d'embaucher un professionnel et de retenir les services du bon avocat. Suivez leurs conseils pour éviter les risques juridiques et réglementaires.
- Risques systémiques. Pour les risques qui menacent la viabilité de marchés entiers, vous souhaitez faire évoluer rapidement et en permanence les structures et les processus pour aider votre entreprise à survivre.
Comment révéler les risques de l'entreprise avec un plan de gestion
Une tactique puissante pour vous positionner comme quelqu'un qui maîtrise son entreprise consiste à présenter la solution pour atténuer les risques. Si la divulgation des faiblesses de votre entreprise de luxe en phase de démarrage vous préoccupe, approchez les investisseurs avec une solution sur la façon dont vous prévoyez d'atténuer les variables. Quelles sont les mesures que vous prenez pour minimiser l'impact des risques que vous avez identifiés ?
La gestion des risques consiste à identifier les principaux facteurs de risque et à étudier les moyens possibles de réduire la probabilité d'occurrence et l'impact. Un plan de gestion des risques solide accroît la transparence, renforce la confiance et améliore la compréhension. Il commence par une classification des risques, de leur probabilité d'occurrence et de leur impact.
Une structure pour classer les risques, leur probabilité et leur impact
La gestion des risques consiste à identifier ce qui pourrait mal tourner dans les activités de votre petite entreprise haut de gamme et ce qu'il faut faire pour atténuer ces risques de manière rentable. La gestion des risques est une combinaison d'art et de science et doit faire partie des compétences essentielles de l'entrepreneur. Différentes compétences telles que la pensée créative, l'analyse, la prévision et la résolution de problèmes sont nécessaires pour identifier les risques et la meilleure façon de les atténuer.
Un cadre permettant de classer les différentes variables peut être utile. Tous les risques ont deux dimensions : la probabilité ou la vraisemblance d'occurrence et l'impact ou la gravité des conséquences potentielles. Un risque peut être probable, possible ou improbable. Son impact peut être acceptable, tolérable, inacceptable ou intolérable. En combinant ces deux dimensions dans une matrice, on obtient différentes combinaisons de probabilité/impact. Par exemple, le risque qu'un fournisseur fasse faillite peut être possible et tolérable si vous avez d'autres fournisseurs. Ou bien, il peut être possible et intolérable si vous n'avez pas d'autres options.
Évaluer les risques de votre entreprise
Adapter un plan de gestion des risques à votre réalité signifie identifier et évaluer les risques liés à la conduite de votre petite entreprise de luxe, évaluer les moyens de les atténuer, élaborer un plan d'urgence, communiquer le plan et former votre équipe, attribuer la responsabilité de la tâche et surveiller les nouveaux risques.
Après avoir identifié un nouveau risque, il est important de vous demander si l'avantage de l'atténuer l'emporte sur son coût. Votre décision dépend surtout de votre tolérance au risque. Et qu'elle vous est personnelle. En tant que document vivant, votre plan de gestion des risques doit être constamment révisé et mis à jour.
L'amélioration de votre agilité vous aidera à détecter, anticiper et répondre efficacement aux changements constants qui se produisent ou sont susceptibles de se produire.
Jouer le jeu à long terme : Tenir la promesse d'une marque supérieure
La gestion des risques est essentielle car des variables imprévisibles peuvent avoir un impact négatif non seulement sur les décisions de financement des investisseurs mais aussi sur l'expérience des utilisateurs. En fin de compte, la gestion des risques vous aide à tenir la promesse de votre marque.
Tout ce que votre marque haut de gamme communique et qui a un impact sur la vie de vos clients est considéré comme une promesse de marque. Les entreprises de luxe qui réussissent tiennent toujours les promesses de leur marque. En dépit des variables et des risques, le fait d'indiquer ce que vous êtes en mesure de fournir en permanence vous aide à gérer les attentes des clients.
Si vous en êtes aux premiers stades de développement, faites attention à la façon dont vous positionnez votre marque. Si vous établissez la confiance tôt et souvent, en continuant à tenir les promesses que vous avez faites, vous avez plus de chances de connaître un succès durable à long terme.
