5 choses qui font la force d'une marque

Savez-vous ce qu'il faut faire pour créer une image de marque forte ?

L'image de marque est essentielle si vous voulez que votre entreprise se développe et atteigne de nouveaux sommets. Une image de marque forte vous assure des clients fidèles et une place solide dans votre secteur. Si vous démarrez une entreprise et que vous n'avez aucune idée de ce qu'est une image de marque, cet article est pour vous. Il traite de la stratégie de marque et des cinq principaux facteurs qui la rendent forte. 

Après l'avoir lu, vous en saurez plus sur la vérité fondamentale de votre entreprise et vous saurez comment vous voulez vraiment que votre entreprise soit perçue.

C'est quoi l'image de marque ?

Le terme vient de "brandr", un mot norrois qui signifie "brûler". C'est dans les années 1500 qu'il a été largement utilisé pour désigner l'acte de marquer les bêtes de différents éleveurs. Ce marquage évoquait un sentiment de propriété. Dans les années 1800, le mot a évolué et a commencé à représenter non seulement la propriété mais aussi la qualité.

La stratégie de marque est un effort stratégique pour contrôler et façonner la façon dont vos clients perçoivent votre marque.  Votre marque est la manière dont votre public vous perçoit. Il s'agit d'un ensemble d'idées et de concepts qui correspondent à des éléments que les gens associent à votre entreprise.

Les gens se souviennent bien de votre entreprise si vous avez une bonne marque.  En tant qu'entreprise qui vise à se développer et à rester en service pendant des années, vous souhaitez que les gens se souviennent de vous. C'est pourquoi il est essentiel d'avoir une marque forte.

Pour avoir une marque forte, vous devez prendre en compte les facteurs suivants :

1. L'authenticité

Une étude a révélé que 63 % des clients préfèrent les entreprises authentiques à celles qui cachent leur identité. Si vous voulez que les clients vous fassent confiance, vous devez être authentique.

Authentique peut être un mot très trompeur. Il est utilisé par la plupart des gens, mais peu d'entre eux comprennent vraiment ce qu'il signifie. En marketing, l'authenticité est tout simplement synonyme d'honnêteté. Les clients veulent simplement que vous soyez honnête et transparent. Les clients font confiance aux entreprises qui restent fidèles à leurs paroles. Les clients veulent simplement que vous soyez clair avec ce que vous offrez et que vous fassiez ce que vous dites. 

Vous atteindrez l'authenticité de votre marque si vous êtes clair avec ce que vous offrez et si vous obtenez des résultats jour après jour. Plus vous êtes authentique, plus votre marque sera forte. Les gens se souviennent toujours des entreprises qui restent fidèles à leurs paroles et fournissent des résultats solides.

2. L'unicité

Votre entreprise se démarque-t-elle ?

Vous devez vous assurer que votre image de marque est unique et distincte si vous voulez créer une marque forte. Vos clients doivent être en mesure de repérer facilement votre marque dans une foule. Votre marque doit avoir sa propre empreinte par rapport aux autres marques.

Savez-vous comment vous distinguer de vos concurrents ? Qu'avez-vous de particulier qu'ils n'ont pas ? Vous devez faire le lien avec le niveau d'authenticité de votre marque. Rien n'est plus puissant qu'une marque mémorable à laquelle les clients font confiance. C'est la marque à son meilleur.

Si vous n'avez aucune idée de ce qui rend votre entreprise unique, vous devriez demander à vos clients fidèles. Demandez-leur pourquoi ils reviennent toujours. Intégrez leurs réponses à votre image de marque améliorée et reconnaissable. L'objectif est de toujours être reconnaissable. Les clients et les futurs clients doivent se souvenir de vous.

3. La pertinence

Votre marque est-elle en phase avec votre client ? Vos clients ont-ils le sentiment d'être vus ?

Il sera impossible de créer une marque solide si vous n'avez pas le moindre lien avec vos clients. Tout ce que vous représentez correspond-il à ce que veulent vos clients ? Existe-t-il un lien émotionnel entre vous et vos clients ? C'est un point sur lequel vous pouvez travailler en connaissant clairement vos clients et ce qu'ils représentent.

Si vos clients sont des adeptes de la vie verte, de la durabilité et de l'aide à l'environnement, et que votre entreprise est également axée sur ces thèmes, vous devez faire en sorte que le message soit clair. Faites-le en incorporant des matériaux recyclables comme les plastiques biodégradables.

4. L'audace

Aujourd'hui plus que jamais, les clients aiment les marques qui affichent leurs vraies couleurs. Votre marque est-elle claire en ce qui concerne ses valeurs et ses convictions ? Votre marque défend-elle quelque chose ?

Les clients d'aujourd'hui, en particulier la génération Z, préfèrent les entreprises qui partagent leurs valeurs. Les clients veulent soutenir les marques qui ne sont pas aveugles aux luttes actuelles.

Votre marque est-elle suffisamment audacieuse pour afficher ses valeurs ? Ce ne sera pas facile pour vous si vous êtes resté sur la touche et si vous avez préféré rester du côté de la sécurité.

Les clients d'aujourd'hui préfèrent les marques qui prennent position et défendent ce en quoi elles croient. Quelles sont les valeurs de votre marque ? Votre image de marque est-elle suffisamment claire pour refléter cette prise de position ? Plus votre message est audacieux, plus votre image de marque sera forte.

5. La cohérence

La cohérence est le secret de l'image de marque.  Les marques les plus cohérentes sont celles dont la plupart des gens se souviennent. Avez-vous changé de look de temps en temps ? Avez-vous donné à vos clients la possibilité d'apprendre à vous connaître et de se souvenir de vous ?

Vous devez vous efforcer d'être cohérent en matière d'image de marque sur tous les points d'accès. L'identité de votre marque doit être claire et alignée sur toutes les plateformes possibles. Votre image de marque ne doit jamais dormir. Elle doit être suffisamment forte et cohérente pour rester uniforme et alignée sur tout ce que votre entreprise représente à tout moment.

Vos clients ont besoin que vous soyez cohérent pour qu'ils vous fassent suffisamment confiance et choisissent de se connecter.